“Ik denk dat we al een lange tijd een ontwikkeling zien van maatwerkoplossingen naar meer standaardpakketten. Deze ontwikkeling is versneld omdat veel pensioenfondsen en uitvoeringsorganisaties tot de conclusie zijn gekomen dat als ieder fonds en iedere uitvoerder in Nederland voor zichzelf het hele stelsel moet gaan invoeren, het veel te complex, duur en langdurig wordt. Daarom zie je een sterke trend naar het gebruik van softwarepakketten. Er is een klein aantal leveranciers in Nederland, en als zij allemaal die investering samen met klanten doen, is dat veel economischer en sneller. Wat je daarbij ook ziet, is dat die software steeds vaker wordt afgenomen in de vorm van software-as-a-service. Dit betekent dat je als klant niet alleen de ontwikkeling en onderhoud van de software aan een leverancier overlaat, maar ook het hele beheer, de hosting en de technische zaken daaromheen uitbesteedt. Zo kun je je volledig richten op productontwikkeling, werkgever- en werknemer processen, nieuwe regelingen, etc.”